Sistem revoluționar pentru apelurile 112
Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS) a lansat un nou sistem de localizare a apelanților la numărul unic de urgență 112, care va permite identificarea acestora chiar și în absența semnalului. România devine astfel prima țară din Europa care implementează o soluție avansată de localizare.
Localizare avansată
Potrivit reprezentanților STS, noul sistem va îmbunătăți acuratețea și viteza de identificare a apelanților în situații de urgență. Acesta funcționează indiferent de nivelul semnalului, fiind compatibil cu tehnologiile 2G, 4G și 5G. Sistemul utilizează cinci metode de localizare, inclusiv două prin rețea mobilă și trei la nivelul telefonului mobil, asigurând o precizie sporită.
Apel video pentru persoanele cu deficiențe de auz
O altă inovație este introducerea apelului video, destinat persoanelor cu deficiențe de auz. Această funcționalitate este disponibilă în regim pilot în București și Ilfov, urmând a fi extinsă la nivel național. Apelurile video vor facilita comunicarea între persoanele cu deficiențe de auz și operatorii serviciului 112, prin intermediul unui interpret.
Timp de răspuns și apel la responsabilitate
Viteza medie de răspuns la apelurile 112 este de șase secunde, iar un operator poate introduce datele unui apel în mai puțin de un minut și 20 de secunde. În 2025, s-au înregistrat cele mai puține apeluri non-urgente din ultimii ani, dar STS a subliniat necesitatea de a reduce apelurile nejustificate, care au depășit 3 milioane în același an.
Concluzie
Noul sistem de localizare și opțiunea de apel video reprezintă progrese semnificative în asigurarea accesului la serviciile de urgență pentru toți cetățenii, inclusiv pentru persoanele cu deficiențe de auz, îmbunătățind astfel eficiența și rapiditatea răspunsului în situații critice.