Suspensia activității PPC Energie
PPC Energie anunță suspendarea activității în magazinele din Alexandria, Craiova, Pitești și Slatina în perioada 1-4 ianuarie 2026. Magazinele vor fi închise în zilele de joi, 1 ianuarie, și vineri, 2 ianuarie, care sunt sărbători legale.
Programul de funcționare
Magazinele PPC Energie își vor relua programul normal de funcționare luni, 5 ianuarie 2026. În data de 31 decembrie 2025, toate magazinele vor avea program redus, fiind deschise până la ora 13:00.
Servicii disponibile în perioada suspendării
În perioada suspendării activității, serviciul de call-center va oferi doar informații în sistem automat, precum transmiterea indexului, detalii despre factură și sold. Majoritatea operațiunilor pot fi realizate online, fără a fi necesară deplasarea în magazine.
Transmiterea indexului
Clienții pot transmite indexul de energie electrică sau gaz online prin aplicația myPPC sau pe pagina web a PPC Energie. De asemenea, indexul poate fi comunicat telefonic, folosind numerele de telefon gratuite 0800.07.07.01 și 0800.07.08.09, în funcție de tipul contractului.
Contact și plăți
Pentru a contacta un consultant PPC Energie, clienții pot apela numărul de telefon 021.9977, disponibil L-V: 8:00 – 20:00. Informații despre facturi, sold și activarea serviciilor pot fi obținute prin intermediul acestui număr. Plățile pot fi efectuate online, prin debit direct sau transfer bancar. De asemenea, automate de plată de tip self-pay sunt disponibile în magazinele PPC Energie din București și alte zece județe, precum și în rețelele de magazine alimentare.
Concluzie
Suspendarea activității PPC Energie în perioada sărbătorilor poate afecta accesul clienților la serviciile fizice, însă alternativele digitale și serviciile automate rămân disponibile pentru a asigura continuitatea în gestionarea consumului de energie.