O noutate importantă pentru consumatori
Uniunea Europeană pregătește o schimbare majoră în modul în care cetățenii își gestionează aparatele electronice și electrocasnice defecte. O nouă directivă privind dreptul la reparații va obliga producătorii să ofere servicii de reparație chiar și după expirarea garanției legale.
Strategia Pactului Verde European
Măsura face parte din strategia mai amplă a Pactului Verde European, care urmărește atingerea neutralității climatice până în 2050 și încurajează prelungirea duratei de viață a produselor. Un sondaj Eurobarometru arată că 77% dintre cetățenii UE preferă să repare produsele în loc să le arunce, dacă procesul ar fi mai simplu și mai accesibil.
Schimbări majore aduse de directivă
Garanție extinsă pentru produsele reparate
Dacă un aparat se defectează în primii doi ani de la achiziție, consumatorul va putea solicita fie înlocuirea, fie repararea acestuia. Dacă se alege reparația, garanția produsului va fi prelungită automat cu încă 12 luni, încurajând reparațiile în locul înlocuirii rapide.
Producătorii obligați să repare produsele după expirarea garanției
Unul dintre cele mai importante elemente ale directivei este obligația producătorilor de a repara produsele chiar și după expirarea garanției legale, cu condiția ca aparatul să fie inclus în reglementările ecodesign. Această măsură vizează prevenirea practicilor prin care producătorii forțau consumatorii să cumpere produse noi.
Acces garantat la piese de schimb și informații tehnice
Atelierele independente vor avea acces la documentația tehnică necesară pentru reparații, iar piesele de schimb vor trebui să fie disponibile cel puțin șapte ani. Astfel, reparațiile nu vor mai fi monopolizate de service-urile autorizate, oferind consumatorilor opțiuni mai accesibile.
Platformă europeană pentru reparații
Uniunea Europeană va lansa o platformă online unde consumatorii vor putea găsi ateliere acreditate și spații de tip „repair café”. Această platformă va funcționa ca un punct unic de informare, ajutând utilizatorii să identifice rapid locurile unde își pot repara produsele. Va fi introdus și un formular european standardizat pentru clarificarea costurilor, condițiilor și duratei reparațiilor, stimulând transparența și concurența între ateliere.
Etichetă obligatorie pentru smartphone-uri și tablete
UE va introduce o etichetă energetică specială pentru smartphone-uri și tablete, care va include informații despre ușurința reparației, nivelul de protecție împotriva apei și prafului, calitatea bateriei și perioada de actualizări software. Producătorii vor fi obligați să ofere actualizări software timp de cel puțin cinci ani și să utilizeze baterii capabile să reziste la minimum 800 de cicluri de încărcare.
Concluzie
Noua directivă europeană va transforma modul în care consumatorii interacționează cu produsele electronice, încurajând reparațiile și prelungind durata de viață a acestora, ceea ce va avea un impact semnificativ asupra consumului și mediului.