Deutsche Bank anunță închiderea a 100 de sucursale
Deutsche Bank se pregătește pentru una dintre cele mai ample restructurări bancare din ultimii ani, anunțând închiderea a aproximativ 100 de sucursale până la finalul anului 2026. Această decizie va afecta direct 19 milioane de clienți ai Deutsche Bank și Postbank.
Digitalizarea în locul sucursalelor tradiționale
În sute de localități, ghișeul bancar tradițional va dispărea complet, clienții fiind nevoiți să se bazeze pe aplicații mobile și servicii online. În timp ce digitalizarea avansează rapid, mulți clienți, în special cei în vârstă, percep această schimbare ca pe o pierdere a unui serviciu esențial.
Investiții în tehnologie
Claudio de Sanctis, membru al consiliului de administrație, a confirmat că rețeaua fizică a băncii va continua să se reducă. Cu aproximativ 750 de unități în prezent, numărul acestora va scădea constant în următorii doi ani, în paralel cu investiții masive în tehnologie. În a doua jumătate a acestui an, aplicația mobilă va beneficia de un asistent digital care va ajuta clienții în gestionarea transferurilor, cardurilor, conturilor și operațiunilor uzuale.
Sucursalele își schimbă rolul
Deutsche Bank nu renunță complet la prezența fizică, dar sucursalele vor avea un rol diferit, axându-se pe deciziile financiare importante, cum ar fi creditele imobiliare sau investițiile, în locul operațiunilor de zi cu zi. Ghișeul clasic va deveni treptat istorie.
Impactul asupra angajaților
Restructurarea va avea un impact semnificativ și asupra angajaților, banca recunoscând că va avea nevoie de mai puțini angajați în segmentul de retail. Disponibilizările nu vor fi masive, ci vor fi realizate prin fluctuație naturală, posturile vacante nefiind ocupate.
Profit record în ciuda criticilor
Deutsche Bank se află într-o formă financiară excelentă, raportând un profit înainte de impozitare de 2,4 miliarde de euro în trimestrul al treilea din 2025, cel mai mare din ultimii ani. Conducerea băncii susține că restructurarea este necesară pentru a rămâne competitivă într-un sector bancar aflat într-o transformare accelerată.
Un viitor fără ghișee?
Închiderea celor 100 de sucursale marchează un moment de cotitură pentru serviciile bancare tradiționale. Digitalizarea este văzută ca o evoluție firească de către unii clienți, dar pentru alții reprezintă o ruptură dureroasă de modul în care și-au gestionat banii. Modelul clasic de bancă, cu ghișeu și consilier personal, se retrage încet, dar sigur, în istorie.
Aceste schimbări subliniază tendința globală spre digitalizare în sectorul bancar, generând provocări și oportunități atât pentru clienți, cât și pentru angajați.