Noua reglementare din 23 noiembrie 2025
Începând cu duminică, 23 noiembrie 2025, o nouă reglementare va intra în vigoare în toate magazinele din România. Comercianții care nu respectă această reglementare se vor confrunta cu amenzi cuprinse între 5.000 și 25.000 de lei.
Legea 190/2025
Legea 190/2025, publicată în Monitorul Oficial nr. 1069/2025, modifică OUG 140/2021 și introduce sancțiuni pentru vânzătorii care nu îndeplinesc obligația de a înlocui produsele defecte în termenul legal de 30 de zile. Această reglementare corectează o lacună semnificativă din legislația privind conformitatea produselor.
Obligațiile comercianților
Noua reglementare subliniază că termenul de 30 de zile pentru înlocuirea produselor a fost adesea ignorat de comercianți. Fără sancțiuni clare, obligația de a respecta acest termen era rar aplicată. Modificarea adusă articolului 18, alineatul (1), litera b) din OUG 140/2021 permite autorităților să impună amenzi comercianților care refuză sau întârzie soluționarea cererilor de înlocuire a bunurilor defecte.
Produse vizate
Legea se aplică în principal produselor precum electronice, electrocasnice, gadgeturi, telefoane, mobilier, încălțăminte și articole vestimentare. Consumatorii au dreptul de a solicita înlocuirea produselor defecte, iar vânzătorii sunt obligați să ofere o variantă legală în cazul în care produsul identic nu este disponibil.
Controlul respectării legii
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) va fi responsabilă pentru controlul aplicării acestei legi. Inspectorii ANPC vor putea sancționa comercianții care refuză înlocuirea produselor, întârzie soluționarea sau nu respectă drepturile consumatorilor prevăzute de OUG 140/2021.
Concluzie
Noua reglementare va oferi consumatorilor un instrument eficient în lupta împotriva comercianților care nu respectă drepturile acestora, asigurând un mediu de cumpărare mai echitabil și responsabil în România.