Erin Meyer la Impact Bucharest 2025
Erin Meyer, profesoară la INSEAD și expertă recunoscută în leadership și cultură organizațională, va participa la Impact Bucharest, cel mai mare eveniment de business, tehnologie și inovație din Europa de Sud-Est, care se va desfășura pe 17-18 septembrie 2025. Meyer este coautoare a bestsellerului „No Rules Rules: Netflix and the Culture of Reinvention” și a fost inclusă de Thinkers50 în topul celor mai influenți autori de business din lume.
Cultura organizațională: definiție și importanță
Într-un interviu, Meyer discută despre natura culturii organizaționale, subliniind că fiecare grup are o personalitate distinctă, similară cu cea a indivizilor. Această personalitate influențează comportamentele membrilor grupului, iar cultura organizațională poate evolua independent de intențiile liderilor. Deși liderii pot influența cultura prin angajările și concedierile realizate, personalitatea grupului se dezvoltă în mod natural.
Strategii pentru modelarea culturii organizaționale
Meyer sugerează trei strategii esențiale pentru lideri în modelarea culturii organizaționale:
- Definirea prin dileme: Liderii ar trebui să formuleze cultura organizațională în termeni de dileme, nu doar prin valori abstracte. Aceasta permite angajaților să înțeleagă deciziile organizației și să le influențeze comportamentele.
- Utilizarea imaginilor: Vorbirea în imagini ajută la reținerea conceptelor culturale. Exemplele precum „regula celor două pizza” de la Amazon ilustrează eficiența acestei abordări.
- Surpriza în formulare: O formulare provocatoare și surprinzătoare a culturii ajută la fixarea acesteia în memoria angajaților. De exemplu, Airbnb folosește expresii precum „elefantul, peștele mort și voma” pentru a aborda problemele nerezolvate.
Menținerea și adaptarea culturii în timpul creșterii companiei
Pe măsură ce o companie crește, liderii trebuie să monitorizeze cultura organizațională și să intervină atunci când aceasta deviază de la intențiile stabilite. Este crucial ca liderii să petreacă timp discutând cu angajații din toate colțurile organizației pentru a evalua direcția culturală. După pragul de 100 de angajați, este necesară formalizarea culturii pentru a asigura creșterea coerentă a organizației.
Provocările culturii la scară mare
La nivelul organizațiilor mari, de ordinul zecilor de mii de angajați, cultura poate deveni diversificată. Totuși, principiile fundamentale rămân aceleași: definirea clară a dilemelor, modelarea prin exemplu și comunicarea constantă cu angajații. Aceasta asigură că cultura organizațională influențează eficient deciziile și comportamentele angajaților.
În concluzie, menținerea unei culturi organizaționale puternice și coerente este esențială pentru succesul pe termen lung al unei companii, iar liderii trebuie să fie activi în cultivarea acesteia, adaptându-se la schimbările interne și externe.