Ryanair impune amenzi pentru comportamentul pasagerilor indisciplinați
Compania aeriană Ryanair, una dintre cele mai mari din Europa și care operează și în România, a anunțat introducerea unor sancțiuni stricte pentru pasagerii care manifestă un comportament deranjant. Începând de joi, compania va impune amenzi începând de la 500 de euro (579 de dolari) pentru cei care sunt eliminați dintr-un zbor din cauza indisciplinei.
Reprezentanții Ryanair au declarat că scopul acestei măsuri este de a descuraja comportamentele inacceptabile la bordul aeronavelor. Un purtător de cuvânt al companiei a subliniat că „este inacceptabil ca pasagerii să sufere perturbări inutile din cauza comportamentului unui singur pasager indisciplinat”.
Statisticile și incidentele recente
Ryanair a subliniat că, statistic vorbind, perturbările au fost cauzate de un număr mic de pasageri indisciplinați. De exemplu, în ianuarie, compania a solicitat despăgubiri de peste 15.000 de euro după ce un zbor de la Dublin la Lanzarote a fost deviat către Porto, în Portugalia, din cauza unui pasager turbulent. Un alt incident a avut loc în iunie 2024, când un zbor Ryanair de la Glasgow la Cracovia a fost deviat la Rzeszow, Polonia, din cauza unui alt pasager problematizant, care a fost ulterior condamnat în instanță și amendat cu 3.230 de euro.
Modificări în termeni și condiții
Compania aeriană a modificat termenii și condițiile pentru a permite ca amenzile să fie aplicate direct pe cardul utilizat pentru rezervare. Această măsură este parte a eforturilor Ryanair de a menține un mediu sigur și confortabil pentru toți pasagerii.
Apelul către Uniunea Europeană
În plus, Ryanair a solicitat Uniunii Europene să limiteze vânzarea de alcool în aeroporturi, ca parte a strategiei sale de a reduce comportamentele disruptive la bordul aeronavelor. Compania a transportat peste 200 de milioane de pasageri în perioada 2024-2025, evidențiind importanța acestei inițiative.